Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y la compra de productos o la contratación de servicios ofrecidos por Cervecería Puente (en adelante, “el Comercio”, “nosotros”). Al navegar o realizar un pedido, el Usuario acepta estos términos.
1. El Comercio
Cervecería Puente es el único responsable de los productos y/o servicios publicados, sus precios, stock, condiciones de venta, entrega y atención al cliente.
2. Punto Comarca — proveedor tecnológico
Este sitio fue desarrollado y es provisto tecnológicamente por Punto Comarca. Punto Comarca actúa exclusivamente como proveedor de la plataforma y del desarrollo web; no es parte de la relación comercial entre Cervecería Puente y el Usuario, no interviene ni procesa los pagos —que se realizan de forma directa a la cuenta del Comercio a través de MercadoPago u otros medios que el Comercio habilite— y no es responsable por los productos, servicios, entregas ni por las transacciones realizadas en este sitio. Cualquier reclamo debe dirigirse al Comercio.
3. Capacidad
Para comprar o contratar, el Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
4. Cuenta de usuario
Algunas funciones pueden requerir una cuenta. El Usuario es responsable de la veracidad de sus datos y del resguardo de sus credenciales. La cuenta creada en este sitio pertenece a este Comercio y no se comparte con otros comercios.
5. Productos, precios e impuestos
Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario. El Comercio puede modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. Ante un error evidente de precio, el Comercio podrá cancelar el pedido y reintegrar lo abonado.
6. Proceso de compra / reserva
El pedido queda confirmado cuando el Usuario completa el proceso de compra o coordina el pedido por los canales habilitados (por ej. WhatsApp). El Comercio podrá aceptar o rechazar pedidos según disponibilidad.
7. Medios de pago
Los pagos se realizan directamente al Comercio a través de los medios que este habilite (MercadoPago con la cuenta del propio Comercio, transferencia, efectivo u otros). Punto Comarca no recibe, retiene ni administra esos fondos. Las condiciones, comisiones y plazos de acreditación de cada medio de pago se rigen por los términos del proveedor de pago correspondiente.
8. Entregas, retiro y/o prestación
Las modalidades de entrega, retiro o prestación del servicio, sus costos y plazos, son definidas y cumplidas por el Comercio. Los tiempos son estimados y pueden variar.
9. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
El Usuario tiene los derechos que le otorga la normativa de defensa del consumidor, incluido el derecho de arrepentimiento cuando corresponda. Las condiciones de cambio y devolución son gestionadas por el Comercio.
10. Responsabilidad
El Comercio responde por los productos y servicios ofrecidos. El sitio se provee “tal cual”; ni el Comercio ni Punto Comarca garantizan disponibilidad ininterrumpida. En ningún caso Punto Comarca será responsable por daños derivados de las transacciones entre el Comercio y el Usuario.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de este sitio y por la Ley 25.326. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión.
12. Defensa del consumidor
Ante un conflicto, el Usuario puede acudir a los organismos de defensa del consumidor correspondientes a su jurisdicción.
13. Modificaciones
El Comercio podrá actualizar estos Términos; la versión vigente es la publicada en este sitio.
14. Contacto
Por consultas sobre productos, pedidos o estos Términos, escribinos o por WhatsApp al 5492920000000.